【回収】カインズの珪藻土マットを返してきた!返金までの流れについて

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カインズの珪藻土商品が・・・リコール!!

私は珪藻土マットを愛用していただけに、ショックが欠かせませんが…。

早速、年明けてすぐに返品してきましたっ!


その際の、一連の流れをお伝えしたいと思います。

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カインズの珪藻土バスマットが対象!?

まさか現在使用中のマットが対象だなんて

当時、正式に発表された時は大変驚きました。

2020.12.30

 (前略)

 この度、弊社にて2018年5月26日より2020年12月12日まで販売いたしました一部の珪藻土商品において、法令の基準を超える石綿(アスベスト)が含まれている可能性があることが判明致しました。

 検査の結果、法令の基準を超えるアスベストが5商品の検体から検出されました。弊社では、お客様の安全を第一に考え、上記5商品と同じ工法を用いて製造される等、検査では検出されなかったものの、法令の基準を超えるアスベストが含まれている可能性がある12商品を合わせた合計17商品を今回、回収対象と致しました。

 つきましては、対象商品をお持ちのお客様は、直ちにご使用中止をお願い致します。対象商品を回収させて頂きます。

 (以下略) 

引用:CAINZホームページ 珪藻土商品回収に関するご案内

えっ!!
カインズ販売の珪藻土マットに、法令の基準を超える”アスベスト”が含有!???

このような情報をTVやネット上で目にし、「へぇ~!!」と思っていたら…。

我が家の珪藻土バスマットも、該当しているではありませんか!!!

KAO
KAO

マジ?ガーン・・・。

アスベストって、体(肺?)によくないものという認識は、なんとなくありました。


しかし!!!

半年も我が家のバスマットとして活躍してくれたので、とても複雑な気持ちだったのです

KAO
KAO

怖っ!
けどコスパ良くてかわいくて気に入ってたし、吸水力も抜群!
手放すのもなぁ…。

ちなみに、私がカインズで購入した珪藻土バスマットです↓

大袈裟かもしれませんが。

自身の命にはかえれないので、回収の指示に早めに従うことにしました。

検出されなくても回収対象に

後々の情報で分かったのは、「削ったり割ったりしなければ、アスベストは飛散しない」ということ。

でもやっぱり、目に見えないものなので怖いですよね…。


そしてさらに、回収対象の中でも2パターンあることも知りました。

【回収対象商品】
  1. 検体から法令の基準を超えるアスベストが検出された商品
  2. 検出されなかったものの回収対象とする商品

ホームページで確認すると、我が家の商品は後者の「②」に該当していました。

KAO
KAO

ちょっと安心!
汚れがあった箇所を、数か月前に少し削ってしまったので…(汗)

でも、アスベストが検出されなかったのなら、そのまま使用したいという気持ちもあったのです


しかし、念には念を入れて!

回収方法の指示があるまで大きめのビニール袋で梱包し、保管しておきました。

KAO
KAO

その間のバスマット、どうしよう…。

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珪藻土商品の回収方法は2パターン

回収方法は、下記の2パターンです。

  • 店舗へのお持ち込み
  • 最寄りの店舗または、お問い合わせ窓口に電話

基本は、店舗へ持ち込みでしょうね


その他は、様々な理由から店舗に出向けない人向けに、「まずは電話で相談」という方法が用意されているようです。


私は店舗へ回収してもらうために、購入したお店へ向かいました。

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最寄りのカインズ店舗に向かう

まずはサービスカウンターへ

とりあえず入店し、「サービスカウンターかな?」と思いながら足を進めると・・・。


(サービスカウンターに)ありました!!!

珪藻土商品回収の方はコチラ

と書かれた、ミニ看板が。

「少々お待ちください」と言われ、別のスタッフが対応してくれるような雰囲気でした。

「珪藻土回収の担当者?」が現れる

お詫びの言葉をいただく

しばらく待っていると男性のスタッフが表れ、丁寧にお詫びの言葉をもらいました

KAO
KAO

今回の該当者一人一人に、このような対応をしているのかと思うと素晴らしいですね!

珪藻土バスマットの確認

早速商品を渡すと、該当の製品かどうか、そしてサイズの確認をされました


その後一緒に商品の確認をし、返金の金額『1,280円(税込み)』を提示されました。

返金手続きが完了

私が購入した珪藻土バスマットは『税込み1,280円』でしたので、その額を現金で受け取りました

KAO
KAO

ヤッター!臨時収入の気分

これで、珪藻土騒動も解決!

・・・と思ったら!

奥から、何やら持ってきました。

お詫び品?おまけをGet

返金された現金を確かめながら財布に入れていたら!

”この度のお詫び”ということで、『粗品』をいただきました。

食品用ラップ』です。

KAO
KAO

なにげに嬉しい!必ず使うものですからね!

しかも、幅30cm×100mのラップなので、なかなかのボリューム。


我が家は、100mあれば数か月はもつので非常にありがたかったです。


…ということで!

わざわざ出向いて良かったなぁ~と、ちょっぴり得した気分で帰宅しました。

お詫びの品は店舗によって異なる、もしくは提供していない可能性もあります。
予めご了承ください。

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おわりに

回収された日の夜からしばらくは、珪藻土マットなしでの生活に…。

ないと非常に不便で!

存在のありがたみを感じました(泣)


カインズの珪藻土商品は、ほとんどが該当するようで…!

珪藻土バスマットは一つも売られていなかったし、ライバル社の”〇トリ”もおそらく同じ販売状況だろうと思うと、しばらくは珪藻土迷子です。


しかし、ネットでは早くも安全が確認された商品が売られているようです。

Amazonなどでも数多く販売されています。

気になる方はぜひ、チェックしてみてください!

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