集合住宅での、子供の足音について。
この問題は、この先100年たっても言われている気がしますね…。
とにかく相手が子供だから解決が難しいし、苦情を言いにくかったりしますが。
こっちだって我慢の限界っ！！
と、爆発寸前まで追い込まれるのも納得いきませんよね？？
こればかりは人によるけれど！
私の体験談を参考にしながら、今後の役に立てていただけたらと思います。
【はじめに】管理会社の考えはこう
賃貸物件でなにかあれば、お世話になるのは「管理会社（もしくは大家）」です。
ここに苦情や相談をする場合で話を進めていきます。
担当による違いがあるのは事実
私が住む物件の管理会社は特に担当者が存在するわけでなく、電話のたびに人が変わります。
そこで感じたのは、
それぞれ子供の騒音に対する考え方が違う
ということ。
実際に、何度か子供の騒音について苦情を言っており、
- Aさん：子供でも特に早朝や深夜は迷惑ですよね…と共感
- Bさん：苦情側の話を聞きながら中立的
- Cさん：ある程度うるさくても子供は仕方がない…と子供肯定派
と、三者三様でした。
それなら逆に、騒音でどの程度苦しんでるのかこちらの伝え方次第ではどうにでもなるし、
「耐えられないなら、そんなに我慢する必要がないのでは？」
と思うようになりました。
「子供はある程度仕方がない」という考えでいる
基本はやはり、
子供だから仕方ない
という考えでいます。
でもだからって苦情を諦める必要はないし、絶望する必要もないですよ！
だって子供をある程度擁護しないと、都合が悪いからです。
- 本当に子供の騒音は仕方がないことも多いから
- 子供がいるというだけで何でも「騒音」と言われると、苦情相談が殺到してしまう。
- ある程度かばわないと、ファミリー世帯の住まいを拒否してるのとイコールになる。
まぁ、こんなところでしょうね～。
なにも、白黒はっきりさせる弁護士にお願いするわけじゃないし！！
管理会社に相談する場合、意外と「騒音の程度」ってあまり気にしなくいていいと思います。
【私の体験談】子供の足音はどこまで我慢すべき？
私は我慢云々の前に苦情を伝えた
私は考えがハッキリしてる方です。
なので、「嫌と思ったら嫌！！」といった性格で、
不快と感じ始めたら早めに苦情を伝えます
たとえ早朝・深夜は静かでも、日中何度か走っている様子があるようなら通報していました。
さすがに私みたいな器の小さな人間は「神経質・クレーマー」と思われるかもしれませんが、気にしません！笑
私が思う一般的な境界ライン
とか言いつつ！
実際は子供の騒音は仕方がないことも多く、どうしようもなかったりします。
そのため目安として、
- 時間帯
- 頻度
- 音の大きさ
大きく分けてこの3つで区切ったときに、どれか一つでも「迷惑」と感じれば、苦情を伝えていいのではと思います。
時間帯はどうなのか
いくら相手が子供でも、実際に騒音を経験して思ったのが、
日中でもうるさい
これが本音です。
でも、日中に少しうるさいくらいなら、子供でなくても
と、いろんな生活音があるのは仕方がありません。
だからこそ、
早朝や深夜はアウト
…では？
と思いますね～。
それくらい、子供の出す音ってうるさいんですよね～。
でもあまりにうるさいなら、21時、できれば20時にはおさまっておく必要があると思います。
頻度はどうなのか
そして「頻度」も、苦情を伝えるにあたり重要な要素です。
どんなにうるさい子供の騒音でも例えば、
このくらいで苦情を言う人って、おそらくほとんどいないんじゃないかな～と思います。
だから、
といった、「結構な時間迷惑をかけられている」という状況であれば、思い切って苦情を伝えてみてもいいと思うのです。
音の大きさについて
そして肝心な、「音の程度」について。
これ、結構人によって感じ方が違うので非常に難しいですね…。
確実なのは、騒音計を使って判断することです。
でもこれだと、裁判など本格的に闘いたい場合は役に立つけれど、管理会社が相手では実際はあまり…という感じです。
なので簡単に目安を言うと、
といった状況だと、ある程度大きな音だと判断していいのではないかと思います。
どっちが入居が先かも関係あり！？
そして、私が個人的にこだわっていることですが！
どっちが先に入居したのか
これも関係あると思います。
新築の物件でない限り、ほぼ同じ日に入居することってないですよね？
もし、自分が子供の騒音の被害者の場合。
上階が子連れで後から入居してきたにも関わらず引越しの挨拶もなく、配慮もなしにうるさくされるのが一番納得がいきません。
このパターンだったら私なら、
少しうるさいだけでも苦情を伝えます
言い分はもちろん、
引っ越しの挨拶もなかったのに、いきなりうるさくされて気分が悪い
です。
だからといって、
自分が後から入居してきたから、苦情を言えないのか？
と言われたたら、そうでもないです。
前の入居者もそれで苦しんで退去したのかもしれないし、我慢できないなら苦情を伝えてOKだと思います。
でも自分が先に入居してた方なら、結構強気になる気がします！…というのが本音です。
事情がある場合我慢はしすぎないで
あとは、ちょっと特別な状況に置かれていたりすると、我慢しすぎなくていいのかな～と個人的には思います。
思いつく限りでは、
といった場合です。
でもこれって逆に言うと、
そんな身で集合住宅に住むのが悪い
という捉え方もできるので、難しいですけどね…。
まぁこれも、「どちらが入居したのが先か」も判断の一つに加えてもいいかもしれませんね～！
【騒音を経験して】子供の足音はどこまで我慢すべき？
結論：被害者は自分。我慢の限界は自分で決める
私の体験談から言えることを中心に書きましたが！
我慢の限界は自分で決めていい
と、私は思います。
だって、
というのに、「子供の足音は仕方ない」と一言で片づけられても納得できないはず！
だから結局は、自分次第です。
でもアドバイスとして、
この2点は、頭に入れておいた方がいい気がします。
直接言うか管理会社に苦情を言うか
そして、
- 直接苦情を言うのか
- 管理会社を通すのか
の場合でも言えることがありまして！
②の場合だったら、ちょっとうるさいくらいで相談してみてもOKだと思います。
理由は、
といったことからです。
でも直接の苦情だとおそらく相手も、プライドだったり家庭を守るために一生懸命になるので、
と、もはやどちらが被害者なのか分からない最悪に事態になりかねません！
成功することもあるけれど、直接の苦情はリスクを伴います。
そのためどっちにしろ我慢し過ぎる前に、まずは管理会社に相談してみるといいのかな～と思います。
この記事のまとめ
私自身の体験からこの記事を作成しましたが！
世間一般では「子供だから仕方ない」とか言うけれど…。
だからと言って諦めることないし、自分が耐えすぎるのも違いますよ！！
なんなら子供がいても、
という良識のある親もたくさんいます。
ですから、こういった意見を被害者側が強めに持ち出してもありだと思うので…！
臨機応変に向き合っていくといいのかな～と思います。
コメント